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只需几招,你也是职场“白骨精”!
发布时间:2016-9-12 18:54:46      点击次数:534
  美国一项研究显示,女性寡言、男性健谈有助职场成功。美国耶鲁大学研究人员让156名志愿者读一篇以虚拟领导人为主题的文章,文章中领导人被设定为四种类型:健谈男性、安静男性、健谈女性、安静女性。
  研究人员让志愿者给你这名领导人的领导能力打分,健谈男性平均得分5.64,安静男性5.11分,话多女性4.83分,寡言女性5.62分。
  第二项测试中研究人员询问志愿者,参议员讲话时,性别是否会影响对他们的评判。结果显示,男参议员讲话次数与领导能力成正比,而女参议员不受影响。
  职场成功不在于说话多,而在于说话合适
  俗话说,“病从口入、祸从口出”,虽然人人都懂这个浅显的道理,但在现实生活中,还是有人忍不住要投身于“水产业”中,时不时地传播些没来由的小道消息,
  或者忍不住向周围人嚷嚷、发脾气,或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不如,在职场中,管不住嘴的的人升不了职!
  “物以类聚,人以群分”。美国职业心理学家研究发现:在组织的最高层,即在企业CEO这一层级中,内向型人占了53%多;或许你会惊讶于这个发现,但转念一想也就释然了。
  通常,卓越的经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力:他们不多言,但通过眼神表现出淡定和专注,安静、认真地倾听大家的发言;
  他们双臂张开、自然端坐,表现出欢迎和接纳的态度;他们的发言总是在最后,声音不高但语气坚定,并辅予自信的目光和清晰的手势……

  在充满竞争的职场里,说话不只是说明你的存在,它还起到了show(展示)、promotion(提升)你这个人价值的作用,因此,你需要建立这样的心理定位:要么不说,要说就掷地有声!


  怎样做,才能避免“说了还不如不说”的负面效应?
  1、喋喋不休
  前不久,我为一家企业招聘销售培训经理,初试的面试官建议我重点审核其中一位人选,从简历上看,该人选的职业经历颇具吸引力。
  于是,我以寒暄的方式开始了面试:怎么想到要换一份工作呢?没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时,她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点,然后将话题转到了她初三儿子的身上,以及她孩子中考的择校问题……
  或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力,是一个不错的销售培训经理,
  但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了——因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完,无法聚焦实质,也不懂得与面试官互动。要知道,面试时双向交流的互动过程,而非周立波的“清口”。
  2、哗众取宠
  是一家外企的采购主管,他算得上公司的老臣了,每当上司跳槽离开时,他总会对自己说:这次该由我“填充”了吧?但升职机会总是与他擦肩而过,Johnson为此苦恼不已。
  在年终的管理培训课上,我终于发现Johnson升职无望的原因了!或许是不自信的缘故,他总希望引起他人的关注,获得大家的赞许。
  在培训课上,当学员参与度较低时,他常常会跳出来说一两句“没头没脑”调节气氛的话,引得其他人开怀大笑;还有一两回,当需要学员认真练习和讨论时,他则会跑调地用俏皮话来演绎课堂练习,让练习中的对方下不了台;
  作为小组代表正式发言时,他的语言表达又远不如开玩笑或八卦时那般流畅和有逻辑,底下的听众自然走神将他“忽略”。
  在不合时宜的时间、场合插科打诨,是引人注目的最快途径。通常,喜欢哗众取宠的人并无多少实力,却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的眼球。
  3、直言无忌
  在私底下,Mobel和Johnson被同事们戏称为“一对活宝”。 Mobel个性直爽,喜欢有什么说什么,而且说话方式就像撒落在一地的硬币——尖锐、刺耳,不注意说话的时机、场合、方式方法,也很少顾及周围人的心理感受。
  在管理会议上,她是极个别敢于直抒胸臆的人。公司老总是从美国空降上海不久的老外,有些想法和观点自然不符合国情,其他部门经理碍于对方的权威,自然不敢多言。但Mobel才不管这一套,大声、直接、理所当然地提出了自己的不同观点,没想到,竟然把老外总经理给镇住了!
  但在中方老总的眼里,Mobel直言无忌,好像不知道自己说出来的话、表现出来的行为会让人感到不舒服。在培训课上,她会自说自话地在课堂上走动,指手画脚地点评其他小组的讨论结果,俨然就是一位培训助教。
  4、牢骚满腹
  坦诚、直接地表达自己的情感和意见,从积极的方面看,有利于上级、同事了解你的观点看法,但凡事总要有度。
  如果一个人不分对象、场合地借直言发泄自己的负面情绪——发牢骚、抱怨或说怪话,自然会让人看轻;没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事,因为这些人就像“情绪感冒者”,极易传播病毒,让办公室气氛处于低迷、压抑中。
  爱发牢骚、抱怨的人,习惯为自己找理由,把不成功、不快乐的原因归咎于他人:自己任何时候都是对的,别人做任何事情都是错的。说到底,这是一种不自信、不安全的自慰心理。
  5、恶语相向
  不少电视节目为博得高收视率,总是想法设法在节目中设置专业评论员的角色。在节目中,吹毛求疵的评论员、自命不凡的权威人士语不惊人死不休,一味地质疑和批评他人,却很少能提出建设性的建议,比如“愤怒主播、毒舌评委”。
  被同事们公认是个难以相处的人,无论天空有多么晴朗,她总能找到一片乌云。这不,她拿着新来设计师设计的产品手册说,“还是4A广告公司出来的,要是让我来设计肯定比你的好!”Penny拥有极其旺盛的批判精神,对人和事的反应总是那么消极。

  有时,Penny的批评不无道理,但她咄咄逼人、居高临下的姿态让同事感到无地自容,于是,同事和上司把她看成是一个爱找碴的人。


 职场帮助:办公室里的说话技巧
  1、不要人云亦云。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
  2、切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?
  3、不要在办公室里当众炫耀自己。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,不要当众炫耀自己人。
  4、办公室不是互诉心事的场所。不要轻易向同事倾吐苦水,心理学家调查研究发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。
  说话要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言这些都属于语88言的艺术。
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